Profil společnosti

O nás

Vítejte v našem internetovém obchodě.

Náš obchod provozuje společnost Calculator v/Lone H la Cour, podnik registrovaný v Dánsku.

Jsme odhodláni poskytovat zákazníkům jasný, pohodlný a spolehlivý zážitek z online nakupování. Od informací o produktech a objednávek po platby, expedici, vrácení zboží a poprodejní podporu se snažíme, aby každá fáze nákupního procesu byla co nejtransparentnější a nejjednodušší.

Kdo jsme

Calculator v/Lone H la Cour je registrovaný dánský podnik přidružený k CVR číslu 27295304 a P-číslu 1010035046.

Společnost je registrována od 4. srpna 2003.

Naše oficiální registrovaná adresa podnikání je:

Calculator v/Lone H la Cour
Asgård 23
3600 Frederikssund
Dánsko

Náš internetový obchod

Prostřednictvím našeho internetového obchodu poskytujeme zákazníkům přístup k vybraným produktům a souvisejícím online nákupním službám.

Náš e-commerce obchod je podporován technickou infrastrukturou Shopify, která zákazníkům umožňuje procházet produkty, zadávat objednávky a využívat možnosti platby a dokončení nákupu dostupné pro jejich lokalitu.

Snažíme se poskytovat jasné informace předtím, než zákazníci provedou nákup, včetně informací týkajících se:

  • Podrobností o produktu;

  • Ceny;

  • Dostupných platebních metod;

  • Přepravy a doručení;

  • Vrácení zboží a náhrad;

  • Ochrany soukromí a dat; a

  • Použitelných práv zákazníků.

Náš závazek vůči zákazníkům

Věříme, že dobrý zážitek z online nakupování by měl být založen na transparentnosti a jasné komunikaci.

Naším cílem je poskytnout zákazníkům:

Jasné informace o produktu
Snažíme se prezentovat popisy produktů, specifikace a další relevantní informace co nejjasněji a nejpřesněji.

Transparentní ceny
Příslušné ceny, měny a dostupné platební možnosti jsou zobrazeny během nákupního procesu a dokončení objednávky.

Bezpečné platební možnosti
Oprávněné objednávky mohou podporovat platební možnosti včetně PayPal a platby na dobírku, v závislosti na poloze zákazníka a možnostech zobrazených při dokončení objednávky.

Spolehlivé zpracování objednávek
Objednávky jsou obvykle zpracovány v souladu s časovými rámci uvedenými v našich Podmínkách přepravy a doručení.

Jasné informace o doručení
Poskytujeme doručovací služby do oprávněných destinací po celé Evropě a snažíme se poskytovat sledování zásilek, je-li k dispozici.

Spravedlivé postupy pro vrácení zboží a náhrady
Oprávněné nákupy jsou kryty naší Politikou vrácení zboží a náhrad, včetně naší dobrovolné 30denní politiky vrácení zboží a platných zákonných práv spotřebitelů.

Ochrana soukromí
Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s naší Politikou ochrany soukromí a platnými požadavky na ochranu dat.

Nakupování s důvěrou

Chápeme, že důvěra je důležitá při nákupu produktů online.

Z tohoto důvodu poskytujeme speciální zásady týkající se:

  • Podmínek služby;

  • Ochrany soukromí;

  • Plateb;

  • Přepravy a doručení;

  • Vrácení zboží a náhrad;

  • Právních informací; a

  • Často kladených otázek.

Doporučujeme zákazníkům, aby si tyto zásady prostudovali před zadáním objednávky, aby porozuměli podmínkám, které se na jejich nákup vztahují.

Evropští zákazníci

Náš internetový obchod obsluhuje oprávněné destinace po celé Evropě.

Zákazníci v Evropské unii a Evropském hospodářském prostoru mohou využít povinná práva na ochranu spotřebitele, včetně platného 14denního zákonného práva na odstoupení od smlouvy pro oprávněné nákupy na dálku.

Tato zákonná práva fungují odděleně od jakýchkoli dalších dobrovolných možností vrácení zboží, které poskytujeme, a nejsou snížena našimi zásadami obchodu.

Odpovědné obchodní praktiky

Snažíme se provozovat náš internetový obchod odpovědným a transparentním způsobem.

To zahrnuje vynaložení přiměřeného úsilí na:

  • Poskytování přesných informací;

  • Ochranu informací o zákaznících;

  • Bezpečné zpracování oprávněných objednávek;

  • Předcházení podvodným transakcím;

  • Spravedlivé řešení obav zákazníků;

  • Poskytování vhodných nápravných opatření, je-li to požadováno; a

  • Respektování platných požadavků na ochranu spotřebitele.

Náš přístup

Náš cíl je jednoduchý: poskytnout zákazníkům přímý zážitek z online nakupování podporovaný jasnými zásadami, spolehlivým zpracováním objednávek a transparentními informacemi.

Neustále revidujeme naše obchodní postupy a zásady, aby zůstaly vhodné pro naše operace a zákazníky.

Oficiální firemní údaje

Název společnosti: Calculator v/Lone H la Cour
IČ (CVR): 27295304
P-číslo: 1010035046
Registrováno od: 4. srpna 2003

Registrovaná adresa sídla:
Asgård 23
3600 Frederikssund
Dánsko