Acerca de nosotros

Te damos la bienvenida a nuestra tienda en línea.

Nuestra tienda está gestionada por Calculator v/Lone H la Cour, una empresa registrada en Dinamarca.

Nos comprometemos a ofrecer a los clientes una experiencia de compra en línea clara, cómoda y fiable. Desde la información sobre los productos y la realización de pedidos hasta el pago, los envíos, las devoluciones y la asistencia posventa, procuramos que cada etapa del proceso de compra sea lo más transparente y sencilla posible.

Quiénes somos

Calculator v/Lone H la Cour es una empresa danesa registrada, asociada al número CVR 27295304 y al número P 1010035046.

La empresa está registrada desde el 4 de agosto de 2003.

Nuestra dirección comercial oficial registrada es:

Calculator v/Lone H la Cour
Asgård 23
3600 Frederikssund
Dinamarca

Nuestra tienda en línea

A través de nuestra tienda en línea, ofrecemos a los clientes acceso a productos seleccionados y servicios relacionados con las compras en línea.

Nuestra tienda de comercio electrónico cuenta con el respaldo de la infraestructura técnica de Shopify, lo que permite a los clientes explorar productos, realizar pedidos y utilizar las opciones de pago disponibles para su ubicación.

Procuramos proporcionar información clara antes de que los clientes realicen una compra, incluida la información relativa a:

• Detalles de los productos;

• Precios;

• Métodos de pago disponibles;

• Envíos y entregas;

• Devoluciones y reembolsos;

• La privacidad y la protección de datos; y

• Los derechos aplicables de los clientes.

Nuestro compromiso con los clientes

Creemos que una buena experiencia de compra en línea debe basarse en la transparencia y una comunicación clara.

Nuestro objetivo es ofrecer a los clientes:

Información clara sobre los productos
Procuramos presentar las descripciones de los productos, las especificaciones y otra información pertinente de la forma más clara y precisa razonablemente posible.

Precios transparentes
Los precios, las monedas y las opciones de pago disponibles se muestran durante el proceso de compra y pago.

Opciones de pago seguras
Los pedidos elegibles pueden admitir opciones de pago como PayPal y pago contra reembolso, según la ubicación del cliente y las opciones que se muestren durante el proceso de pago.

Procesamiento fiable de pedidos
Los pedidos normalmente se procesan de acuerdo con los plazos indicados en nuestra Política de envíos y entregas.

Información clara sobre la entrega
Ofrecemos servicios de entrega a destinos elegibles en toda Europa y procuramos proporcionar seguimiento del envío cuando está disponible.

Procedimientos justos de devolución y reembolso
Las compras aptas están cubiertas por nuestra Política de devoluciones y reembolsos, incluida nuestra política voluntaria de devolución de 30 días y los derechos legales aplicables de los consumidores.

Protección de la privacidad
La información personal se trata de conformidad con nuestra Política de privacidad y los requisitos aplicables de protección de datos.

Comprar con confianza

Entendemos que la confianza es importante al comprar productos en línea.

Por este motivo, ofrecemos políticas específicas que abarcan:

• Términos del servicio;

• Privacidad;

• Pagos;

• Envío y entrega;

• Devoluciones y reembolsos;

• Información legal; y

• Preguntas frecuentes.

Recomendamos a los clientes que revisen estas políticas antes de realizar un pedido para que conozcan las condiciones aplicables a su compra.

Clientes europeos

Nuestra tienda en línea presta servicio a destinos aptos de toda Europa.

Los clientes de la Unión Europea y del Espacio Económico Europeo pueden beneficiarse de derechos obligatorios de protección de los consumidores, incluido un derecho legal de desistimiento de 14 días aplicable a las compras a distancia que cumplan los requisitos.

Estos derechos legales funcionan por separado de las opciones de devolución voluntaria adicionales que ofrecemos y no se ven reducidos por las políticas de nuestra tienda.

Prácticas empresariales responsables

Nuestro objetivo es gestionar nuestra tienda en línea de manera responsable y transparente.

Esto incluye hacer esfuerzos razonables para:

• Proporcionar información precisa;

• Proteger la información de los clientes;

• Procesar los pedidos legítimos de forma segura;

• Prevenir las transacciones fraudulentas;

• Gestionar las inquietudes de los clientes de manera justa;

• Ofrecer las soluciones adecuadas cuando sea necesario; y

• Respetar los requisitos aplicables de protección de los consumidores.

Nuestro enfoque

Nuestro objetivo es sencillo: ofrecer a los clientes una experiencia de compra en línea clara, respaldada por políticas transparentes, una gestión fiable de los pedidos y una información clara.

Revisamos continuamente los procedimientos y las políticas de nuestra tienda para garantizar que sigan siendo adecuados para nuestras operaciones y nuestros clientes.

Información oficial de la empresa

Nombre de la empresa: Calculator v/Lone H la Cour
Número CVR: 27295304
Número P: 1010035046
Registrada desde: 4 de agosto de 2003

Domicilio social registrado:
Asgård 23
3600 Frederikssund
Dinamarca